Quan fer les coses bé no és suficient, necessitem convertir la millora de processos en un lema diari per a tots els treballadors de l’empresa. Per a això necessitem conèixer tècniques que ens ajudin a realitzar aquesta tasca de manera més sistemàtica perquè, d’una banda tinguem millors resultats i, per un altre, no ens dispersem amb les urgències d’un dia a dia caòtic.  

La gestió de compres constitueix un factor d’èxit per a moltes empreses. Si és eficaç, a més de satisfer al client en el temps i la quantitat demandats, permet estalviar costos i obtenir beneficis empresarials directes.

Tot sistema productiu, per assegurar-se el seu funcionament, necessita obtenir de l’exterior una sèrie de productes i materials a partir dels quals es realitzaran els processos de transformació. La funció de l’aprovisionament és l’encarregada de subministrar aquests recursos i adquireix una importància fonamental en l’acompliment d’una organització, condicionant els costos productius, la capacitat de resposta al consumidor i la inversió en inventari. 

El mapa de processos i la seva elaboració és una faceta de la gestió d’una organització summament important. El mapa de procés contribueix a fer visible el treball que es duu a terme d’una forma diferent a la qual ordinàriament ho coneixem, A través d’ell podem assabentar-nos  de tasques o passos que sovint passen desapercebuts en el dia a dia, i que no obstant això, afecten positiva o negativament el resultat final del treball 

La reenginyeria de processos és clau per el desenvolupament d’una empresa. Els processos constitueixen per a moltes empreses la base de la seva gestió estratègica. Això es degut a la flexibilitat que ofereix aquest tipus d’organització i de gestió per processos per adaptar-se als freqüents canvis d’entorn i de mercat. Aquesta capacitat d’adaptació al mercat o als clients fa que els models de gestió centrin la seva atenció en els processos, com la palanca més potent per actuar sobre els resultats de forma efectiva i sostinguda al llarg del temps. Es disposa en aquests moments de nombroses tècniques, tant per actuar sobre els processos, com per emprar els processos dins de la política i l’estratègia de l’empresa. 

L’objectiu de tota empresa ha de ser evolucionar, i per a això ha de diferenciar-se de la competència construint un avantatge competitiu a llarg termini que satisfaci als seus clients i asseguri la seva supervivència. En la pràctica, les empreses tenen pocs elements realment diferenciadors. Gairebé tots els seus actius estan disponibles al mercat podent comprar-los qualsevol empresa del sector. No obstant això el coneixement és l’únic actiu que no es troba al mercat i, per tant, té un valor molt elevat i sens dubte pot ser un element molt diferenciador. El Manual Operatiu és el document que els permet fer tangible i transmissible el seu coneixement, per la qual cosa, per a qualsevol empresa, resulta una eina fonamental. 

En gestió de la producció, el metode SMED és l’acrònim de Single-Minute Exchange of Die: canvi d’eina en un sol dígit de minuts. Aquest concepte introdueix la idea que en general qualsevol canvi de màquina o inicialització de procés hauria de durar no més de 10 minuts, d’aquí la frase single minute. 

L’ estructura organitzativa és una disposició intencional de rols, en la qual cada persona assumeix un paper que s’espera que compleixi amb el major rendiment possible. La finalitat d’una estructura organitzativa és establir un sistema de papers que han de desenvolupar els membres d’una entitat per treballar junts de forma òptima i que s’aconsegueixin les metes fixades a la planificació i la millora de processos. 

Per a les empreses, la reducció de costos és un autèntic maldecap. Quan una empresa es troba davant una situació en la qual les despeses són superiors als ingressos, en general, el primer en el que es pensa és a intentar augmentar els ingressos, gairebé ningú pensa a reduir les despeses en els quals incorre l’empresa.